Setup inicial, migración y soporte
No empieces solo. Te ayudamos de forma personalizada.
Empezar no es fácil. Hemos diseñado un plan de puesta en marcha para que los primeros pasos con el software sean lo que necesites.
Nos encargamos de migrar tus datos, realizar las configuraciones iniciales y de formar al equipo.
Además, te regalamos un pack de personalización para que ActivaSAD se ajuste como un guante a tu empresa.
¿Qué hacemos durante el SetUp?
En el Set Up inicial nuestros Técnicos Especialistas realizarán diferentes tareas de acuerdo con las necesidades establecidas en el análisis inicial con el cliente:
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- Configuración general
- Parametrización de vistas y formularios de datos.
- Diseño documentación
- Personalización
- Migración de datos
- Formación inicial
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…y luego seguimos acompañándote.
Y una vez concluida la fase de Set Up, ponemos a tu disposición nuestro servicio de Soporte Inicial para que la adaptación al Software sea rápida:
- Academia ActivaSAD
- Soporte
- Mediante ticket de servicio
- Telefónico
- Videoconferencia
- Formación de refuerzo
- Formación de nuevos usuarios
- Actualizaciones y Personalización